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Im B2B Content Marketing, also im Geschäftskundenbereich, werden gezielt Inhalte erstellt, verbreitet und optimiert, um Geschäftskunden zu gewinnen, zu binden und langfristig als Partner zu begleiten.
Dabei geht es nicht nur um das Bereitstellen von Informationen, sondern um die strategische Kommunikation, die Vertrauen schafft und Unternehmen als Experten in ihrer Branche positioniert.
Anstatt Produkte oder Dienstleistungen direkt zu bewerben, liegt der Fokus darauf, spezifische Herausforderungen der Zielgruppe zu adressieren und wertvolle Lösungen anzubieten. Dies kann durch fundierte Fachartikel, Whitepapers, Fallstudien oder Webinare geschehen, die die Zielgruppe informieren und sie durch die verschiedenen Phasen der Customer Journey begleiten. Unternehmen, die B2B Content Marketing effektiv nutzen, schaffen so nachhaltige Kundenbeziehungen und stärken ihre Markenreputation in einem zunehmend digitalisierten Umfeld.
Viele Unternehmen produzieren Content, der nicht exakt auf die Pain Points der Kunden eingeht. Dies führt dazu, dass Inhalte zwar generiert, aber nicht effektiv genutzt werden, weil sie an den Bedürfnissen der Zielgruppe vorbeigehen. Eine gründliche Analyse der Buyer Personas hilft, gezielt relevante Inhalte zu erstellen, die exakt auf die Herausforderungen, Interessen und das Suchverhalten der potenziellen Kunden abgestimmt sind. Dazu gehört auch das Verstehen der Customer Journey – vom ersten Kontakt über die Informationssuche bis hin zur Entscheidungsphase. Unternehmen sollten sich daher intensiv mit ihren Wunschkunden auseinandersetzen, um nicht nur die richtigen Themen zu identifizieren, sondern auch das passende Format und den richtigen Kommunikationskanal zu wählen. Nur so kann Content wirklich Mehrwert bieten und strategisch zur Lead-Generierung und Kundenbindung beitragen.
Content allein reicht nicht – Leads müssen durch klare Prozesse qualifiziert und weiterentwickelt werden, um aus bloßen Interessenten zahlende Kunden zu machen. Ein strukturierter Lead-Nurturing-Prozess sorgt dafür, dass potenzielle Kunden über verschiedene Touchpoints hinweg kontinuierlich mit wertvollen Informationen versorgt werden, um sie durch den Sales Funnel zu führen.
Hier sind CRM- und Marketing-Automation-Tools entscheidend, da sie dabei helfen, Leads zu segmentieren, gezielte Inhalte automatisiert bereitzustellen und den optimalen Zeitpunkt für Vertriebsmaßnahmen zu identifizieren. Beispielsweise ermöglichen Systeme wie HubSpot oder Salesforce eine lückenlose Nachverfolgung der Kundeninteraktionen, sodass Unternehmen genau wissen, welche Inhalte bei welchem Lead am besten funktionieren. Dadurch wird nicht nur die Konversionsrate erhöht, sondern auch der Vertriebsprozess effizienter gestaltet.
Welche KPIs sind wirklich aussagekräftig? Unternehmen müssen sich auf klare, messbare Kennzahlen konzentrieren, um den Erfolg ihrer Content-Marketing-Strategie zu bewerten. Dazu gehören unter anderem Website-Traffic, Lead-Generierungsraten, Verweildauer auf Seiten, Bounce Rate, Conversion Rates und Return on Investment (ROI).
Ohne eine datengetriebene Strategie bleibt der Erfolg schwer messbar, da Unternehmen nicht nachvollziehen können, welche Inhalte tatsächlich performen und welche optimiert werden müssen. Durch den Einsatz von Analytics-Tools wie Google Analytics, HubSpot oder Salesforce lassen sich datenbasierte Entscheidungen treffen, um Content gezielt zu verbessern und den ROI langfristig zu steigern. Wichtig ist es, KPIs nicht isoliert zu betrachten, sondern sie in Verbindung mit den Unternehmenszielen zu analysieren, um eine ganzheitliche Erfolgsmessung zu gewährleisten.
Vorallem Content Marketing und Vertrieb müssen Hand in Hand gehen, um Leads in zahlende Kunden zu verwandeln. Ein gut durchdachtes Content-Marketing-Konzept schafft die Grundlage für den Vertriebsprozess, indem es potenzielle Kunden frühzeitig informiert und sie mit relevanten Inhalten auf ihrer Customer Journey begleitet. Unserer Erfahrung nach sind hierbei innerhalb eines Unternehmen
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Marketing- und Vertriebsteams eng kooperieren, um eine einheitliche Botschaft zu übermitteln und den Übergang vom Marketing Qualified Lead (MQL) zum Sales Qualified Lead (SQL) reibungslos zu gestalten. CRM- und Automatisierungstools sind hierbei hilfreich, da sie erhebliche Kapazitäten freisetzen, um die Interaktionen mit potenziellen Kunden zu verfolgen und ihnen genau dann die passenden Informationen bereitzustellen, wenn diese am relevantesten sind.
Ein integrierter Ansatz ermöglicht es dem Vertrieb, gezielt auf bereits aufgebaute Kundenbeziehungen aufzubauen und die Conversion-Rate zu maximieren. Durch den Austausch von Daten und Insights zwischen beiden Teams können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Content-Strategie nicht nur zur Markenbildung beiträgt, sondern auch direkt messbare Ergebnisse im Vertrieb erzielt.
Blogartikel, Whitepapers, Fallstudien, Webinare, Video-Inhalte, Infografiken und Checklisten sind vielseitige Content-Formate, die Unternehmen nutzen können, um ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen und zu binden. Auch Blogartikel bieten die Möglichkeit, regelmäßig aktuelle Branchentrends zu analysieren und detaillierte Einblicke in spezifische Themen zu geben, was das Interesse der Leser weckt und sie dazu anregt, sich intensiver mit den Inhalten auseinanderzusetzen.
Whitepapers hingegen sind ideal, um tiefgehende, wissenschaftlich fundierte Informationen bereitzustellen, die als wertvolle Ressourcen für Entscheidungsträger dienen.
Case Studies erzählen Erfolgsgeschichten von Unternehmen, die bestimmte Herausforderungen gemeistert haben, und bieten so inspirierende Beispiele, die andere Unternehmen motivieren können, ähnliche Strategien zu verfolgen.
Webinare ermöglichen es, in Echtzeit mit der Zielgruppe zu interagieren, Fragen zu beantworten und komplexe Themen anschaulich zu präsentieren. Aber auch Video-Inhalte sind besonders effektiv, um visuell ansprechende und leicht verständliche Informationen zu vermitteln, die die Aufmerksamkeit der Zuschauer fesseln. Schließlich bieten Checklisten eine praktische Übersicht, die Entscheidungsträgern hilft, wichtige Schritte und Überlegungen systematisch zu erfassen und umzusetzen.
Zusammenfassend sind diese Formate tragen dazu bei, hohe Interaktionsraten zu fördern, indem sie die Zielgruppe aktiv einbinden und ihnen wertvolle, leicht zugängliche Informationen liefern.
Automatisierte Lead-Nurturing-Kampagnen mit personalisierten E-Mails sind ein wesentlicher Bestandteil einer effektiven Content-Marketing-Strategie. Diese Kampagnen ermöglichen es Unternehmen, potenzielle Kunden gezielt anzusprechen und sie durch den Verkaufsprozess zu führen. Durch den Einsatz von personalisierten E-Mails können Unternehmen sicherstellen, dass die Kommunikation auf die individuellen Bedürfnisse und Interessen der Empfänger abgestimmt ist, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass diese auf die Inhalte reagieren und sich weiter mit dem Unternehmen auseinandersetzen.
Die Nutzung von Plattformen wie HubSpot oder Salesforce ist dabei entscheidend, um Kundeninteraktionen detailliert nachzuverfolgen. Diese Tools bieten umfassende Möglichkeiten, um das Verhalten der Leads zu analysieren, ihre Interaktionen mit den bereitgestellten Inhalten zu überwachen und wertvolle Einblicke in ihre Präferenzen und Bedürfnisse zu gewinnen. Dadurch können Unternehmen ihre Marketingstrategien kontinuierlich optimieren und sicherstellen, dass sie den Leads zur richtigen Zeit die relevantesten Informationen bereitstellen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das Lead Scoring, ein Prozess, bei dem Leads anhand bestimmter Kriterien bewertet werden, um ihre Kaufbereitschaft zu bestimmen. Durch die Implementierung eines effektiven Lead-Scoring-Systems können Unternehmen Marketing Qualified Leads (MQLs) in Sales Qualified Leads (SQLs) überführen. Dies bedeutet, dass Leads, die ein hohes Interesse und Engagement zeigen, priorisiert und an das Vertriebsteam weitergeleitet werden, um den Verkaufsprozess zu beschleunigen und die Konversionsrate zu erhöhen. Ein gut durchdachtes Lead-Scoring-System hilft dabei, die Effizienz des Vertriebs zu steigern und sicherzustellen, dass die wertvollsten Leads die nötige Aufmerksamkeit erhalten.
✅ Entwickeln Sie präzise Buyer Personas und erstellen Sie zielgerichteten Content, indem Sie die spezifischen Bedürfnisse, Herausforderungen und Interessen Ihrer Zielgruppe gründlich analysieren. Dadurch können Sie Inhalte schaffen, die nicht nur relevant, sondern auch ansprechend und lösungsorientiert sind, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass potenzielle Kunden sich mit Ihrem Unternehmen identifizieren und interagieren.
✅ Fokussieren Sie sich auf SEO-Optimierung, um die organische Reichweite zu steigern, indem Sie gezielt relevante Keywords recherchieren und in Ihre Inhalte integrieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website technisch einwandfrei und benutzerfreundlich gestaltet ist, um sowohl Suchmaschinen als auch Besuchern ein optimales Erlebnis zu bieten. Dies verbessert die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen und zieht mehr qualifizierte Besucher an.
✅ Nutzen Sie Marketing Automation, um Leads effizient zu entwickeln, indem Sie automatisierte Workflows erstellen, die personalisierte E-Mails und Inhalte zur richtigen Zeit an die richtigen Personen senden. Dies unterstützt potenzielle Kunden im Verkaufsprozess, indem sie kontinuierlich mit wertvollen Informationen versorgt werden, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. So können Sie die Kundenbindung stärken und die Konversionsrate erhöhen.
✅ Messen und optimieren Sie kontinuierlich, um den ROI zu maximieren, indem Sie regelmäßig die Leistung Ihrer Content-Marketing-Strategien analysieren. Verwenden Sie Analytics-Tools, um wichtige Kennzahlen wie Website-Traffic, Conversion-Rates und Engagement-Raten zu überwachen. Auf Basis dieser Daten können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um Ihre Strategien anzupassen und zu verbessern, was letztendlich zu einer höheren Effizienz und einem besseren Return on Investment führt.
Philipp Schirmer | 3 Apr 2025
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Philipp Schirmer | 6 Feb 2025
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