Willkommen im Team Yvette!

Seit dem 1. März verstärkt Yvette das Team von BEE Digital im Bereich HubSpot Consulting. Mit ihrer umfangreichen Erfahrung im Umgang mit HubSpot-Lösungen ergänzt sie unser Team und bringt wertvolles Know-how in die Projekte ein. Im folgenden Blogartikel steht uns Yvette Rede und Antwort zu ihrer Arbeitsweise, ihren Stärken und ihrer Persönlichkeit. Dabei gibt sie interessante Einblicke in ihre Herangehensweise und was sie an ihrer Arbeit motiviert.

Welche Kompetenzen bringst du mit, die BEE Digital und vor allem deren Kunden weiterhelfen? Was ist dir hierbei besonders wichtig?

"Mit fünf Jahren Erfahrung in der strategischen sowie operativen Beratung für die Bereiche Marketing, Sales und Service liegt mein Fokus darauf, abteilungsübergreifende Prozesse zu definieren und diese in HubSpot zu implementieren. Dabei ist es mir besonders wichtig, durch HubSpot Insellösungen abzuschaffen und die Arbeit sowohl in als auch zwischen den Abteilungen effizient zu gestalten. 

HubSpot ist ein starkes Werkzeug, aber am Ende des Tages nur so gut wie die erarbeiteten Prozesse und Strategien, die auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten sind.

Als ebenso wichtig erachte ich ein gezieltes Schulungskonzept, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die Prozesse verstehen und erfolgreich umsetzen können. Hierbei gebe ich gezielte Trainings zu den verschiedenen HubSpot Funktionen und Bereichen. Anschließend wird den Teams das Schulungskonzept zur internen Weitergabe bereitgestellt. Das ist vor allem für das Onboarding neuer Mitarbeiter im Nachgang sehr hilfreich und zeitsparend.

Darüber hinaus konzipiere und setze ich mit Hilfe von HubSpot (KI-) datengestützte Outbound- und Inbound-Kampagnen um, die zur Lead-Generierung und Datenanreicherung von Bestandskontakten dienen. Mit Hilfe von HubSpot Reportings können anschließend deren Erfolg gemessen und Optimierungen fortlaufend getroffen werden. "

Wie würdest du deine Arbeitsweise in fünf Worten beschreiben?

• "Analytisch – Ich kann den Kunden nur bestmöglich beraten wenn ich sowohl bestehende Prozesse als auch seine Zielgruppe verstehe. Hierbei als zunächst externe Person eine Vogelperspektive einnehmen zu können sehe ich als großen Vorteil.

• Transparent – Meine Aufgabe ist es aus strategischer Sicht Potenziale zu erkennen und offen zu kommunizieren. Dabei stelle ich proaktiv bestehende Ansätze infrage, um eine bestmögliche Lösung zu finden.
• Effizient – Nach 5 Jahren operativer Arbeit in HubSpot fällt es mir leicht Prozesse effizient zu konzipieren und zu implementieren. Man kennt dann natürlich auch den ein oder anderen technischen Kniff.
• Datenbasiert – Ich vermeide Entscheidungen anhand eines Bauchgefühls zu treffen. Wir leben in einer datengetriebenen Welt, auf fundierte Daten zurückzugreifen, um Maßnahmen zu ergreifen ist unerlässlich.
• Kommunikativ – Lasst uns miteinander sprechen um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Prozesse sind nicht in Stein gemeißelt, Anforderungen seitens der Unternehmen ändern sich stetig. Regelmäßiger Austausch hilft uns dabei das System immer wieder auf das nächste Level zu bringen."