Dieser Artikel richtet sich nicht nur an HubSpot-Nutzer, die einen neuen Weg der Leadgenerierung über Facebook einschlagen wollen, sondern auch an Facebook Lead Ads Kenner und -Nutzer, die sich für die neue Möglichkeit interessieren. Denn die Studie “Social Media Marketing Industry Report” von Social Media Examiner zeigt die Dominanz von Facebook Ads:
93% aller Social Media Marketers nutzen regelmässig Facebook Ads. 64% planen, künftig ihre Aktivitäten in Facebook Ads zu erhöhen.
Viele Monate haben wir auf die Integration von Facebook Lead Ads in HubSpot gewartet. Nun ist das Feature verfügbar! Schon mal die erste gute Nachricht.
Die Facebook Lead Ads Integration erlaubt nun allen HubSpot-Marketing-Nutzern, die ihr Facebook-Unternehmensprofil in HubSpot verknüpft haben, Lead Ads direkt in HubSpot zu erstellen und zu verwalten.
Lead Ads ist eine Werbemethode zur Leadgenerierung in Facebook, die im Jahr 2015 erstmals vorgestellt wurde. Zunächst waren Lead Ads nur für Mobilgeräte-Nutzer vorgesehen. Im Folgejahr wurden die Ads dann auch den Desktop-Nutzern angezeigt.
Sobald der potenzielle Lead den Call-to-Action (CTA) Button anklickt, öffnet sich direkt in Facebook ein Formular. Die von Facebook bereits bekannten Informationen wie Name, Vorname und Emailadresse werden dabei automatisch ins Formular eingespiesen. Praktisch für alle, denn das Tippen dauert ja gerade über Mobiltelefon länger und kann sehr mühsam sein.
Mit der Nutzung von Lead Ads wird somit geschickt der Umweg über eine Landing Page durch ein Formular vermieden. Für Mobilgeräte-Nutzer gestaltet sich das Interagieren durch den optimierten Prozess einfacher, sodass die Absprungwahrscheinlichkeit aufgrund schlechter Bedienbarkeit oder aus Zeitersparnis deutlich geringer ist. Da rund 80 % Facebook-Nutzer diese Platform auf ihrem Mobilgerät verwenden können durch diese bedienungsfreundliche Methode deutlich mehr Leads generiert werden.
Dies ist eine sinnbildliche Darstellung der Macht des kombinierten Einsatzes von HubSpot und Facebook Lead Ads
Nachdem dein Lead das Formular ausgefüllt hat, kannst du ihn auf eine Thank-You Landing Page weiterleiten. Viele Lead Ads Nutzer, die herunterladbare Inhalte promoten, stellen dort einen Downloadlink zur Verfügung. Aber auch Videoinhalte oder Artikel kannst du auf diesen Thank-You Landing Pages zur Verfügung stellen.
Im Facebook Lead Ads Tool (Content → Ads) befindet sich die Option “Zielgruppen”, die eine automatische Implementierung des Facebook Remarketing Pixels ermöglicht. Diese automatisch erstellte Zielgruppe berücksichtigt alle Personen, die in den letzten 60 Tagen deine Webseite besucht haben. Jedoch müssen mindestens 200 unterschiedliche Besucher in diesem Zeitraum vermerkt sein.
Noch eine gute Nachricht für HubSpot Nutzer: Für Facebook Lead Ads ist kein kostenpflichtiges Ads-Addon von HubSpot nötig! Aufzufinden ist das Addon im HubSpot Marketing Portal unter der Section ”Content” und im Menüpunkt “Ads”.
Mit der Integration hast du die Möglichkeit, Facebook Lead Ads Kampagnen direkt über HubSpot einzurichten. Von der Gestaltung der Anzeigentexte bis hin zur Festlegung der Zielgruppe und des Budgets sind dir hier keine Grenzen gesetzt.
Na ja, zumindest fast.
Leider ist es derzeit nicht möglich, Facebook Lead Ads mit Karussells einzubauen, sondern nur mit einem Bild oder Video. Schade! Aber was noch nicht ist, kann ja noch werden, oder?
Die meisten Formularfelder, die bei der Erstellung von Facebook Lead Ads zur Verfügung stehen, werden automatisch den bestehenden HubSpot Kontakteigenschaften (Properties) zugewiesen (gemappt). Solltest du benutzerdefinierte Informationen bei Facebook Lead Ads abfragen wollen, dann musst du sicherstellen, dass der “Internal_Name” bei HubSpot mit dem der Lead Ads identisch ist.
Sobald deine Facebook Lead Ads Kampagne live ist, kannst du deinen eingehenden Leads mithilfe von Workflows (erfordert mindestens HubSpot Marketing Pro) eine Follow-Up Email oder einen Downloadlink senden.
Da gibt es die folgende Möglichkeit:
Nachdem die Facebook Lead Ads Kampagne live ist, wirst du bemerken, dass der über HubSpot erstellte Lead Ad namentlich unter “Formular-Einsendungen” bei der Kriterienauswahl für Workflows und Listen wiederzufinden ist.
Somit kannst du nun gezielt die Leads identifizieren, die über Facebook Lead Ads generiert wurden und kannst Workflows und Smartlisten erstellen.
Das Reporting innerhalb des Lead Ad Tools ermöglicht es dir zu sehen, wie viel Traffic, neue Leads und daraus resultierende Kunden generiert wurden.
Eigentümer des Ads-Addons können unter Berichte (Reports) → Ads-Addon detailliertere Berichte einsehen. Auch werden erstellte Deals angezeigt, die aus den Facebook Lead Ads Kampagnen kommen. Dadurch wird es dir ermöglicht, den ROI (Return on Investment) genau zu messen.
In HubSpot’s Quelldaten (Sources Report) wirst du sehen, dass die generierten Leads und der entstandene Traffic über die Quelle “Paid Social” kommen. Dies kann dir helfen, deine Inbound Marketing Aktivitäten mit deinen Paid Ads Aktivitäten gegenüberzustellen.
Mit dem Erstellen eines benutzerdefinierten Quellenreports kann auch gezielt die Quelle “Paid Social” angezeigt werden.
Da Lead Ads in Facebook eine grosse Reichweite haben und eine Einschränkung der Zielgruppe über Facebook nicht immer zu 100% möglich ist, sollte man sich hier die Qualität der eingehenden Leads genau anschauen, um daraus Massnahmen für die Verbesserung der Qualität zu ergreifen.
Facebook Lead Ads sind ein exzellenter Weg, um deinen Content (Ebooks, Whitepaper, Checklists, Webinare, etc.) schnell und effektiv an den Mann (beziehungsweise an deine vorgegebene Zielgruppe) zu bringen. Durch die einfache und schnelle Einrichtung kannst du rasch erste Erfolge mit Lead Ads erzielen.
Dass HubSpot Nutzern die Facebook Lead Ads Integration ausserhalb des kostenpflichtigen Ads-Addons zur Verfügung zu stellen, ist ein riesiger Vorteil. Dies hilft vor allem Unternehmen, die noch in der Aufbauphase von Inbound Marketing mit HubSpot sind. Sie können schnell die ersten Leads generieren, die dann durch weitere Inbound Massnahmen, wie zum Beispiel durch das Lead-Nurturing, zu potenziellen Kunden werden.
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