Eine professionelle, individuell gestaltete Unternehmenswebsite kann mehrere zehntausend Euro kosten. Wenn du über ein solches Budget verfügst, solltest du dich vergewissern, dass sich die Investition auch lohnt. Die meisten Unternehmen, die eine Website oder ein Redesign brauchen, haben es eilig, die Dinge zum Laufen zu bringen. Dies schafft einen lukrativen Markt für Agenturen, die eine superschnelle Lieferung versprechen – natürlich zu einem Premiumpreis. Und genau hier machen Unternehmen oft mehrere entscheidende Fehler.
Wenn du den Fokus auf die schnelle Implementierung deiner glänzenden neuen Website setzt, ohne dich mit den drei unbequemen Wahrheiten auseinanderzusetzen, die wir hier erörtern, versenkst du dein Geld möglicherweise in einem Fass ohne Boden.
Wahrheit # 1: Die Strategie wird beim Redesign der Website nicht berücksichtigt
Du wünschst dir eine schöne Website mit allem drum und dran – schickes Design, moderne Schriften und interaktive Funktionen. Doch bevor du beginnst, solltest du diese einfache Frage beantworten: Welche Funktion soll deine Website in Bezug auf deine Kunden erfüllen?
Als Marketer oder Sales Verantwortlicher solltest du von deiner Website erwarten, dass sie den Besucher durch den Kaufprozess führt, indem sie ihm die relevanten Informationen liefert, die er für seine Kaufentscheidung benötigt. Nur durch Recherche, Analyse und mit einer Strategie kann jede Seite deiner Website dieses Ziel effektiv verfolgen.
Die meisten Agenturen behandeln Webdesign, Sales und Marketing als getrennte Herausforderungen. Was bedeutet das für dein Unternehmen?
Wahrheit # 2: Das Website-Redesign wird als kreatives Projekt behandelt - nicht als datenbasiertes Projekt
Die meisten Agenturen wollen ein grosses visuelles WOW erreichen. Natürlich solltest du mit dem Design der Website zufrieden sein, Ästhetik ist wichtig. Doch was passiert, wenn das Designprojekt abgeschlossen und die Website online ist? An diesem Punkt endet in der Regel die Beziehung zwischen einem Unternehmen und der Agentur. Was wird im Weiteren getan, um die Conversion Rate, die Leadgenerierung und die Verkäufe zu fördern?
Es ist eine Sache, Vermutungen darüber anzustellen, wie Besucher mit deiner Website interagieren werden. Eine andere Sache ist es, die nach dem Kick-off der neuen Website eingehenden Live-Daten zu analysieren, um anhand der Ergebnisse sinnvolle Anpassungen vorzunehmen, die die Benutzerfreundlichkeit (UX) optimieren und die zu besseren Ergebnissen für dein Unternehmen führen. Um aussagekräftige Daten für diesen Prozess sammeln zu können, werden in der Regel A/B-Tests durchgeführt, Heatmaps eingesetzt und Zugriffsdaten untersucht.
Wenn du dich für ein reines Design- und Einführungsprojekt entschieden hast, lässt du viele Möglichkeiten ungenutzt. Und du riskierst sogar den Verlust derjenigen Kunden, denen deine neue Website nicht zusagt. Aber wenn du dir die Daten nicht ansiehst, wirst du das nie erfahren. Weisst du überhaupt, wie du auf die Daten zugreifen kannst? Diese Frage bringt uns zur unbequemen Wahrheit # 3.
Wahrheit # 3: Du erhältst keine interne Schulung
Es wird unweigerlich ein Zeitpunkt kommen, an dem du etwas an deiner Website ändern musst, sei es die Aktualisierung eines Contents, das Hinzufügen einer Landing Page oder die Änderung einer Produktspezifikation. Kannst du dies ohne Hilfe bewerkstelligen?
Viele Agenturen fungieren als Torwächter, die deine Website zwar erstellen, es dir aber unmöglich machen, die Zügel selbst in die Hand zu nehmen. Sie wollen jede Änderung oder Ergänzung in Rechnung stellen, anstatt dir und deinem Team beizubringen, wie du deine Website selbst steuern kannst.
Entscheidend ist aber zunächst, dass du über das notwendige Fachwissen verfügst und Zugang zu allen wesentlichen Teilen der Website hast. Das gibt dir die Freiheit, Aktualisierungen vorzunehmen und auf Veränderungen im Geschäftsumfeld zu reagieren. Und es gewährleistet, dass deine Website weiterhin im Sinne deiner Ziele funktioniert.
BEE bietet dir ein strategisches, leistungsfähiges Website-Redesign
Bei BEE widmen wir uns nicht nur den oberflächlichen Komponenten des Webdesigns. Durch unsere langjährige Erfahrung wissen wir, was unsere Kunden wirklich wollen – jenseits von ansprechenden Farben, Schriften und Widgets.
Wir wissen, dass du eine leistungsstarke Website brauchst, die wertvolle Daten für dein Unternehmen generiert – Daten, die du nutzen kannst, um mehr Conversions, Leads und Verkäufe zu erzielen. Deshalb sind Strategie und Daten ein fester Bestandteil unseres Webdesign-Prozesses.
Diesen Prozess starten wir mit einem ausführlichen Gespräch über dein Unternehmen, deine Ziele und dein Zielpublikum bzw. deine Buyer Personas. Alles, was wir von diesem Zeitpunkt an tun, ist datenbasiert.
Wir bewerten deine aktuelle Website, um zu prüfen, was gut funktioniert, wo Chancen brachliegen und was überarbeitet oder entfernt werden muss. In den Designprozess beziehen wir dich mit ein, denn wir wissen, dass du in der Lage sein willst, deine Website selbst zu betreiben. Unser Ziel ist es nicht, dich an uns zu binden – wir wollen, dass deine neue Website das Wachstum deines Unternehmens unterstützt.
Unser Team aus erfahrenen Designern konzipiert und realisiert eine moderne, funktionale Website, die auf Inbound-Prinzipien beruht und messbare Ergebnisse liefert. Wir gestalten und implementieren Websites, die Leads generieren und den Sales fördern. Du willst mehr darüber erfahren? Dann schau dir auch unsere Website "Roadmap" an.
