BEE Digital Growth Blog: Delight Customers
Die ultimative Customer Journey Map-Vorlage für bessere CX
Eine Vorlage für die Customer Journey ist ein nützliches Instrument für den wichtigen Geschäftsprozess der Darstellung deiner Customer Journey. Auf diese Weise deckst du ...
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Umsatzwachstum ankurbeln: Wirksame Strategien für Upselling und Cross-Selling
Steckt dein B2B-Unternehmen auf der Suche nach neuen Kundenkontakten in einem gesättigten Markt fest? Musst du deine Verkäufe steigern, weisst aber nicht, worauf du dich ...
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Kundenreaktivierung: Warum ist diese Strategie so wertvoll?
Die Gewinnung neuer Kunden kann für Unternehmen ein kostspieliges Unterfangen sein, aber Kunden zu verlieren ist noch teurer. Deshalb solltest du deine bestehenden ...
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Was bedeutet digitale Customer Experience (CX)?
Die Customer Experience (CX) – deutsch: Kundenerlebnis oder Kundenerfahrung – beginnt lange vor dem Händedruck am Tag des Geschäftsabschlusses, der Eingabe der ...
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Mit diesen Influencer Marketing Tools startest du voll durch
Die Macht des Influencer-Marketings bleibt auch im Jahr 2020 eine dominierende Kraft. Das Internet hat Marktnischen für Verbraucher geschaffen, in deren Mittelpunkt ...
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Buchempfehlungen von BEE - Culture Code, Inbound Marketing und mehr
Wissen ist Macht! Und nichts wissen, macht nichts… Nun, nicht ganz. Gerade wenn es darum geht ein wunderbares Kundenerlebnis zu schaffen, braucht es viel Wissen. Doch ...
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Die offizielle BEE Inbound Office Playlist
Die Produktivität und damit einhergehend die Performance eines jeden Mitarbeiters lässt sich durch eine gute Arbeitsatmosphäre steigern. Doch was versteht der Einzelne ...
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Net Promoter Score: Was ist das und welchen NPS-Wert gilt es zu erreichen
Was ist der Net Promoter Score? Der langfristige Unternehmenserfolg ist abhängig von der Kundenzufriedenheit. Für die Erfolgsmessung gibt es verschiedene KPIs - Key ...
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Zwei Tage HubSpot Bootcamp in Dublin: Modernes Account Management – Inspired to Grow Together
Rückblick Vor vier Wochen durfte ich meinen neuen Job als Junior Inbound Marketing Specialist / Project & Account Manager bei der Full Service Agentur BEE Inbound ...
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