Positionierung als erfolgreiche Strategie im Marketing

Strategische Positionierung

Um dich im Markt erfolgreich strategisch zu positionieren, musst du dir Gedanken zu folgenden Themen machen:

Emotionale Ansprache deiner Kundschaft

Der Gossteil deiner potenziellen Kunden muss sich mit einer spezifischen Herausforderung auseinandersetzen, meist in Verbindung mit emotionalen Faktoren. Versuche deine Kunden genau zu kennen, zu verstehen und kommuniziere mit ihnen auf einer menschlichen Ebene – auf Augenhöhe. Zeige ihnen, dass du weisst, mit welchen Problemen sie konfrontiert sind und gehe darauf ein. Passe deinen Schreibstil deiner Buyer Persona an, verzichte auf unnötige Fachsprache genauso wie auf Floskeln. Versetze dich in deine Zielpersonen und eruiere, welchen Wissensstand und welche Tiefe an Verständnis sie hinsichtlich deiner Dienstleistungen und Produkte haben.

Nutzen des Produktes

Stelle sicher, dass du die passenden Produkte oder Dienstleistungen für die Challenges deiner Kunden anbieten kannst. Zeige genau auf, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihnen weiterhelfen kann und was genau der Nutzen deines Angebots für sie ist. Die Bedürfnisse und Problemstellungen, die deine potenziellen Kunden zur Suche im Web bewegen, sollten deine Produkte oder deiner Dienstleistung vollumfänglich abdecken.

Definiere den USP deiner Unternehmung

Gerade in Branchen mit hohem Wettbewerb ist es wichtig, sich von der Konkurrenz zu unterscheiden und sich klar im Markt zu differenzieren. Mache dir Gedanken, was du besser kannst als deine direkten Mitbewerber und liste dies auf. Vergleiche die Alleinstellungsmerkmale mit den Challenges deiner Kunden und versuche, dir den oder die USPs herauszuziehen, welche exakt die Challenges deiner zukünftigen Käufer ansprechen. Du musst jedoch sicherstellen, dass du diese USPs auch wirklich abdeckst und sie auf Seite deiner Kundschaft zu deren vollster Zufriedenheit umsetzen kannst. Analysiere deine Mitbewerber und setze auf denjenigen USP, den nur du bietest und der dich aussergewöhnlich macht.

Positionierung über dein “WHY” – Golden Circle

“People don't buy what you do; they buy why you do it. And what you do simply proves what you believe”. ― Simon Sinek

Dieser Ansatz sollte dir im Gedächtnis bleiben, denn die meisten Unternehmen, welche sich im Netz präsentieren, setzen ihren Fokus auf ihre Produkte und Dienstleistungen. Stattdessen sollte im Mittelpunkt stehen, was sie tagtäglich dazu antreibt, sich für das Produkt oder die Dienstleistung mit vollem Elan einzusetzen. Kurz: “the reason why” ist ausschlaggebend. Im Zeitalter der übermässigen Flut an Produkten im Internet kannst du dich durch diese Strategie von deiner Konkurrenz abheben und eine emotionalere und authentischere Sicht der Dinge nach aussen tragen. Und dies macht dich “unique”.

Gerade die jungen Generationen X/Y/Z legen immer grösseren Wert darauf, zu wissen, für was deine Unternehmung steht, welches ihre Werte sind und welcher Brand Promise sich dahinter verbirgt. Sei authentisch! Kommuniziere mit deiner Zielgruppe, lass auch Blicke hinter die Kulissen zu. Stehe zu deinen Fehlern und versuche nicht, sie zu vertuschen. Via Facebook / Instagram Live kannst du sehr gut kurze Einblicke in deine Unternehmung zulassen. Solche Videos müssen weder bearbeitet noch speziell geschnitten werden, sei einfach menschlich. Bei Live-Aufnahmen entstehen zwar auch Szenen, welche du nicht auf Video haben möchtest, doch genau dies spiegelt deine Authentizität wider. Das wird sehr geschätzt und schafft Vertrauen in deine Brand.

Wenn du das wichtigste – das “WHY” deiner Unternehmung – herausgeschält hast, ist es nicht mehr ganz so aufwändig, noch dein “HOW” und “WHAT” zu definieren. Auch diese zwei Standpunkte solltest du zwingend ausformulieren und im Team besprechen, damit sich alle damit identifizieren können.

Ermittle die Werte deiner Unternehmung und trage diese in die Welt hinaus

Ein weiterer sehr wichtiger Punkt: Die Definition der Werte für den gesamten Betrieb. Dies sollte eine Teamarbeit sein, bei der so viele Mitarbeiter wie möglich mitwirken, aus den unterschiedlichsten Abteilungen. Im Gespräch versuchst du herauszufinden, welche Werte sich durch die ganze Unternehmung ziehen und wie du diese nach aussen tragen möchtest.

Es dürfen mehrere Werte ausgearbeitet werden, die Anzahl spielt keine essentielle Rolle. Versuche jedoch, dich letztendlich auf 4 bis 8 Fokuswerte zu konzentrieren. Verpacke sie textlich ansprechend, um sie verständlich nach aussen kommunizieren zu können. All deine Mitarbeiter sollten sich mit diesen Werten identifizieren und erklären können, was genau gemeint ist und wie ihr diese im täglichen Umgang miteinander lebt. Darum ist es wichtig, die Werte mit allen Mitarbeitern zu teilen und die Hintergründe näher zu erklären.